Other

Parts Specifier – Parts Isando (South Africa)

Job ID: 21201
Location: Johannesburg, Gauteng, ZA
Job Family: Other
Job Type: Permanent

Un ingénieur et une ingénieure CNH observent une grande pièce d'un équipement industriel.
Un employé CNH regarde l'écran informatif d'une machine System KAPPA 1000H.
Un jeune homme porte un casque de réalité virtuelle et tient des contrôleurs de réalité virtuelle.
Quatre jeunes membres du personnel de CNH discutent dans une ambiance de travail décontractée.
Trois jeunes personnes diplômées travaillent ensemble sur un ordinateur chez CNH.
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COMPANY PROFILE:

CNH Industrial is a global capital goods company specializing in equipment and services for Agriculture and Construction. The Company operates commercially through its brand portfolio which includes Case IH, New Holland Agriculture, Steyr, CASE and New Holland Construction Equipment. More information can be found on the corporate website: www.cnhindustrial.com

WHO WE ARE LOOKING FOR:

To maintain and expand the sales and profitability of the company by helping customers in identifying the correct part numbers; providing parts related technical advice and assist in the achievement of sales targets for parts.

YOUR KEY RESPONSIBILITIES:

        • Ensure effective and efficient customer service delivery by identifying and providing the correct parts numbers
  • Handle all telephone and over the counter services, queries, orders and complaints professionally
  • Ensure correct parts are supplied to the customer
  • Check outstanding order daily
        • Ensure the achievement of budgeted sales goals
  • Adhering to an effective and efficient sales process of parts
  • Continuously market to existing clients by driving promotions and upselling/related selling telephonically
        • Ensure adequate parts coverage
  • Ensure adequate parts coverage for new models as and when new machines arrive
  • Decide on the best source for parts numbers and make effectively use of such
  • Advise procurement Team of low/no stock and lost sales
        • Ensure effective parts administration policies and procedures
  • Assisting in the effective recordkeeping of the database of all client’s particulars by providing all required information to CRM Administrator on a daily basis
  • Report and follow up on incorrect, damaged and faulty parts and ensure cash sale payments and documents are done daily

YOUR KEY COMPETENCES AND QUALIFICATIONS:

Education

Grade 12

Advantageous

Technical qualification and/or sales diploma

Related experience

3-5 years:  Basic knowledge on agricultural/construction parts and machines

3-5 years: Selling experience (preferably parts)

 

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Nos équipes Ingénierie et Service technique

Examinez les incroyables et gratifiantes opportunités de carrière dans nos divisions ingénierie et service technique, où vous pouvez optimiser vos compétences et expériences, faire progresser votre carrière et répondre aux exigences de la clientèle avec des solutions novatrices.

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CONSTRUISEZ UNE 
CARRIÈRE EN ACCOMPLISSANT UN TRAVAIL UTILE

Rejoignez-nous à l’avant-garde de la technologie de précision, de l’automatisation, de l’électrification et des carburants alternatifs. Faites partie d’une équipe qui fait la différence avec sa pensée novatrice et avec sa grande créativité.

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La technologie ouvre de nouvelles voies pour nourrir le monde

Nous collaborons avec la clientèle et écoutons ses besoins en utilisant son feedback pour moderniser les technologies basées sur la connectivité, la vision par ordinateur et l’intelligence artificielle.

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CNH : UNE HISTOIRE DE PREMIÈRES

Nous avons écrit l’histoire de l’agriculture avec des premières d’avant-garde depuis plus de trois siècles.

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CNH : Toujours fidèles à notre objectif Breaking New Ground

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Stagiaires Raven : remporter de vrais défis

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