Sales and Marketing

COMPANY PROFILE:

CNH Industrial is a global capital goods company specializing in equipment and services for Agriculture and Construction. The Company operates commercially through its brand portfolio which includes Case IH, New Holland Agriculture, Steyr, CASE and New Holland Construction Equipment. More information can be found on the corporate website: www.cnhindustrial.com

Mission(s) générale(s) / Finalité de l’emploi

Le/la Manager d’Equipe Commerciale a la charge d’assurer la performance commerciale pour les lignes de produits et pour la zone géographique qui lui sont confiées.

A la tête d’une équipe de commerciaux, il/elle doit mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise définie par la direction commerciale et il/elle est le garant(e) des résultats commerciaux suivant les objectifs qui lui sont transmis.

Il/elle s’assure de la coordination efficace des activités, équipes et l’ensemble des services connexes au sein de sa CBU (Commercial Business Unit) grâce à des échanges réguliers et formalisés.

Relations de travail / Champ relationnel (Relations hiérarchiques – fonctionnelles – internes – externes)

Il/elle est rattaché(e) au Business Director de son périmètre.

En interne, il/elle est en interaction avec les différentes équipes commerciales du marché sur le terrain, l’équipe Marketing ainsi qu’avec la direction commerciale de son périmètre. En lien direct avec l’ensemble des équipes France : Service, Pièces, Agriculture de Précision, Financements, Risque Concessionnaires, Développement Réseau, Contrôle Financier, RH et la Direction Européenne.

En externe, il/elle est en relation avec les concessionnaires du réseau de distribution et leurs équipes, les clients finaux, les partenaires institutionnels.

Données clés : non financières (ex. encadrement, …) ; financières (ex : budget, …)

Il/elle est responsable du management et de l’encadrement d’une équipe de commerciaux.

Gestion de budgets.

Gestion de KPI opérationnels.

Description des activités significatives

En suivant les règles administratives et commerciales régissant le groupe CNH, il/elle :

• Encadre et anime une équipe de commerciaux (ex : définition des axes de travail, des objectifs, gestion du fonctionnement au quotidien)
• Assure le suivi des indicateurs de vente et de performance commerciale et le déploiement des actions commerciales, contribue à la définition des actions correctives dont il assure le déploiement
• Assure le suivi des indicateurs de satisfaction clients et concessionnaires, contribue à la définition des actions correctives dont il assure le déploiement
• Anime le processus stratégique de vente
• Encadre les plans d’amélioration des standards concessionnaires dans toutes les composantes de leur activité.
• Coordonne les activités des services connexes (ex : les services, les pièces, le financement, Développement réseaux, agriculture de précision) dans le cadre de sa Commercial Business Unit (Unité d’affaires)
• Présente ses résultats lors des Comités de Direction et des revues de marché en présence de la Direction Européenne (équipe et CBU)
• Assure un suivi rigoureux des budgets à sa charge dans le cadre de la délégation d’autorité de l’entreprise
• Intervient en support de ses équipes en cas de besoin sur des sujets et/ou dossiers particuliers

Responsabilités exercées et latitude d’action / Degré d’autonomie – Reporting

Il/elle agit en totale autonomie dans son rôle de Manager d’Equipe Commerciale et dans l’encadrement de son équipe et la coordination de sa CBU. Il/elle assure une communication régulière auprès du Business Director.

Il/elle est en charge de :

• Garantir la performance commerciale pour des lignes de produits et une zone géographique définies
• Renforcer la satisfaction des clients de la marque au travers de l’analyse régulière du parcours client
• Mener le pilotage commercial du réseau de distribution (ex : analyse des résultats de chaque concession pour détermination de l’accompagnement nécessaire, commerciale ou autres)
• Garantir le déploiement du plan Marketing et Communication à l’échelle du réseau de distribution
• Contribuer à la politique de Développement Réseau (ex : visite concurrence, optimisation du territoire, remontée d’information)
• Piloter sa CBU et conduire les réunions de celles-ci sur une base trimestrielle, l’objectif étant de lever les freins et d’améliorer la performance commerciale
• Participer trimestriellement au Comité de Direction de son périmètre

Connaissances requises

• Connaissance approfondie de l’industrie agricole
• Connaissance générale du machinisme agricole
• Connaissance professionnelle du marketing et des techniques de vente
• Compétences commerciales dans l’appréhension de la relation client au quotidien
• Connaissances en finances et en calcul de marge
• Leadership et aptitude à communiquer (écrit et oral) et force de proposition
• Gestion de projets et management
• Maitrise du pack office
• Maitrise de l’Anglais et connaissance d’autres langues étrangères sont un plus
• Esprit d’équipe, autonomie, rigueur, organisation, flexibilité, structuré, curiosité, sens de l’anticipation et prise d’initiative 

Etablissement / Localisation / Déplacement

Poste rattaché à l’établissement de : Morigny-Champigny

Localisation : en région, itinérant

Niveau de déplacement : Déplacements fréquents en fonction des besoins de l’entreprise, éventuels déplacements à l’étranger